Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att leverera era produkter?
Vår standardbehandlingstid är 1–3 arbetsdagar . Därefter tar leveransen vanligtvis 10–18 arbetsdagar , beroende på din plats och lokala förhållanden. Du kan förvänta dig att din beställning kommer fram inom 21 dagar efter köpet.

Skickar ni över hela världen?
Ja, vi erbjuder leverans över hela världen för alla beställningar.

Finns det spårning för den här produkten?
Absolut. Varje beställning skickas med spårning . Observera att det kan ta upp till 4 arbetsdagar efter att du lagt din beställning innan spårningsinformationen blir tillgänglig. Om du inte har fått någon information efter det, vänligen maila oss på contact@bronvektaro.com .

Vissa varor saknas i min beställning. Vad har hänt?
Vissa av våra produkter skickas från olika lager för snabbare leverans. Om din beställning innehåller flera artiklar kan de anlända i separata paket . De saknade artiklarna bör följa strax därefter .

Jag fick en skadad vara. Vad kan jag göra?
Vi ber om ursäkt för besväret. Vänligen skicka ett foto på den skadade varan till @bronvektaro.com – vi ordnar en gratis ersättning så snart som möjligt.

Jag har fortfarande inte fått min beställning. Varför tar det så lång tid?
Ibland kan tullinspektioner eller leveransförseningar påverka internationella leveranser. Om din beställning överskrider 21-dagarsfönstret , vänligen kontakta oss på contact@bronvektaro.com så att vi kan hjälpa till med att spåra eller lösa problemet.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om du vill göra ändringar eller avbryta en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på contact@bronvektaro.com . Eftersom beställningar ofta behandlas snabbt rekommenderar vi att du kontaktar oss inom några timmar efter att du lagt din beställning.